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IA & automatisation

Moins de ressaisies. Des informations au bon endroit.

Nous partons de vos tâches réelles, comme orienter une demande, préparer un document ou relier deux outils, pour concevoir des automatisations que vos équipes comprennent et peuvent contrôler.

  • À distance ou en présentiel
  • Premier échange offert
  • Devis sans engagement

Des prestations concrètes

Ce que comprend l’offre.

Identifier le bon point de départ

Examiner les tâches répétitives, leur fréquence et les contraintes pour choisir par où commencer.

Livrables à définir ensemble

  • Cartographie du processus et de ses points de friction
  • Priorités, faisabilité et données nécessaires
  • Périmètre d’un premier essai et critères de réussite

Connecter et automatiser

Faire circuler l’information entre vos applications et déclencher les actions prévues, selon les accès disponibles.

Livrables à définir ensemble

  • Enchaînement automatisé et connexions retenues
  • Gestion des erreurs et étapes de validation
  • Documentation du fonctionnement et des accès

Intégrer un assistant IA

Préparer une synthèse, orienter une demande ou faciliter la recherche dans vos documents, avec des limites connues.

Livrables à définir ensemble

  • Prototype sur des cas représentatifs
  • Sources, consignes et contrôles définis ensemble
  • Tests des réponses et prise en main par les utilisateurs

Un périmètre clair

Nous n’utilisons l’IA que lorsqu’une règle simple ne suffit pas, par exemple pour lire un message libre ou préparer une synthèse. Les données utilisées, les permissions, les validations humaines, les abonnements tiers et les modalités de suivi sont précisés dans la proposition.

Le déroulement

Les quatre étapes du projet.

  1. Observer le processus

    Nous suivons une tâche réelle, ses entrées, ses sorties et les personnes qui y participent.

  2. Définir les règles

    Nous choisissons les étapes à automatiser, les exceptions et les validations à conserver.

  3. Essayer sur des cas concrets

    Un prototype permet de vérifier le fonctionnement et de traiter les situations inhabituelles.

  4. Déployer et expliquer

    La mise en service, la documentation et le suivi sont organisés avec votre équipe.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande sur cette offre.

Faut-il obligatoirement utiliser de l’IA ?

Non. Certaines tâches se simplifient avec des règles et des connexions entre outils. Nous choisissons la solution en fonction du besoin et de sa fiabilité attendue.

Mes outils actuels peuvent-ils être connectés ?

Cela dépend de leurs API, des intégrations disponibles et des permissions de vos abonnements. Nous vérifions ces points avant de confirmer le périmètre.

Que deviennent les données utilisées ?

Avant le démarrage, vous savez quelles données sont utilisées, par quels services elles passent et qui y a accès. Nous examinons les règles de conservation et de confidentialité lors du cadrage, avant de choisir les outils.

Que se passe-t-il si l’IA se trompe ?

Nous définissons les actions qui nécessitent une validation humaine et testons des cas représentatifs. Les limites connues, les erreurs possibles et les moyens de reprendre la main sont documentés.

Comment évaluer l’intérêt du projet ?

Nous convenons d’indicateurs adaptés : nombre de ressaisies, temps consacré à une tâche, qualité des réponses ou taux d’erreur. Une situation de départ permet de comparer les résultats de l’essai sans promettre un gain universel.

Parlons-en

Dites-nous ce que vous voulez changer.

Un site à repenser, une tâche à simplifier ou une équipe à former ? Nous revenons vers vous sous 24 h pour définir la prochaine étape.

Réponse sous 24h

Même si votre projet reste à préciser.

Premier échange offert

Un échange et une première analyse de votre besoin.

Devis sans engagement

Le devis détaille les prestations, le calendrier et les abonnements tiers.

Échange direct

Avec un expert, sans intermédiaire commercial.

Ce que vous voulez améliorer, les outils concernés ou les personnes à former. Quelques lignes suffisent, même si le projet reste à préciser.

Les informations transmises servent à répondre à votre demande.

Vous préférez nous écrire directement ? jt@fmrtechsolutions.com